见问题解答[更新于 2015 年 9 月]

如果您还有其他问题需要支援,请在论坛上留下您的问题或者微信我们的客服方小糖。WechatID: sugrfm.
我应该如何通过 Airplay 播放音乐?
  1. 打开音乐播放器,选择需要方糖音箱播放的歌曲。

airplay_1

 

2.在屏幕下方向上滑屏幕弹出苹果自带菜单栏,选择 Airplay 。

airplay_2

 

3.选择你想要用于播放的方糖音箱,然后就尽情享受音乐吧。

airplay_3

 

我可以在哪里下载用户说明书?

请通过链接下载并查看说明书:SugrCubeUserManual-v1

我要如何设置方糖音箱的无线连接?

请按照以下步骤设置 Wi-Fi 连接:

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2

3

4

5

 

 

方糖音箱如何供电?

方糖音箱内置可充电锂电池。若电池完全充电,可供7小时连续播放。

方糖音箱配有专用充电器,使用专配充电器可获得最佳充电效果。

我要如何从 LED 指示灯上了解电池状态?

LED 指示灯位于方糖音箱背部的旋钮上。通过 LED 指示灯您可以快速了解电池状态。

(一)当方糖音箱未接入充电器时:

  • 红色灯常亮:低电量,需要充电
  • 绿色灯常亮:电量充足,无需充电

(二)当方糖音箱接入充电器时:

  • 红色呼吸灯:正在充电
  • 绿色呼吸灯:充电已完成

温馨提示:使用方糖音箱专配充电器,可以获得最佳充电效果。

 

 

我要如何导入歌曲?

请按照以下步骤导入歌曲:

1. 选择菜单。

选择菜单

 

2. 选择 iTunes。

选择iTunes

 

3. 选择需要导入的歌曲。

选择歌曲

 

若需导入所有歌曲,选择 “全选”。

全选

 

4. 点击导入,系统开始导入所选歌曲。

开始导入

 

我要如何删除歌曲?

请按照以下步骤删除歌曲:

1. 上划弹出歌曲列表。

上划

 

2. 在所需要删除的歌曲处,左划弹出选择菜单。

左划删除

 

3. 选择删除,删除该歌曲。

单曲删除

 

4. 若需同时删除多首歌曲,选择 “更多”。

删除更多

 

5. 点选所需删除的多首歌曲。

选择删除歌曲

 

若需删除所有歌曲,选择 “全选”。

删除全选

 

6. 点击删除,系统开始删除所选歌曲。

删除

我可以导入多少首歌曲到方糖音箱里?

方糖音箱内置 4GB 闪存卡,可以储存 1000 首歌,但具体数量决定于歌曲文件大小。

我要如何更新固件?

更新前请先确保方糖音箱电量在 30% 以上,若电量不足,请先充电。

 

请根据以下步骤操作进行固件更新:

1. 点选左上角方糖音箱菜单,如果右上角有红色圆点,则表示有可更新版本固件。

菜单

 

2. 点选 “固件版本”。右边的编号为目前固件版本编号。

选取

 

3. 选择更新。静候片刻,方糖音箱将会完成固件更新。

更新

方糖音箱提供哪些音乐平台及电台频道?

方糖音箱目前仅支持豆瓣音乐,荔枝FM 以及 BBC 等国际电台。

我可以在多个房间使用方糖音箱吗?

您可以在多个房间使用多个方糖音箱。并且只要当方糖音箱与手机都处于同一个  Wi-Fi 网络环境下时,您可以使用手机通过方糖 Sugr App 分别对不同音箱进行操控。

方糖音箱支持 5GHz Wi-Fi 吗?

不支持。方糖音箱仅支持 2.4GHz Wi-Fi 的使用。

我可以从哪里知道 Wi-Fi 连接状况以及信号强弱状况?

目前可以在 Sugr App 上了解是否已连接 Wi-Fi。

目前的 App 版本还暂时无法查询相应的信号强度。

方糖音箱充不上电,我要如何检查?
  1. 检查充电器是否正常工作。

(1) 是否使用方糖音箱的专用充电器?如果不是,请使用方糖音箱专用充电器。

(2) 当方糖音箱连接充电器时,充电器适配灯是否为橙色

当适配灯显示为橙色时,充电器正常工作。

当适配灯显示为绿色时,充电器无法充电。

 

  1. 若充电器正常工作,检查方糖音箱是否正常工作。

LED 指示灯位于方糖音箱背部的旋钮上。通过 LED 指示灯您可以快速了解电池状态。

(1)方糖音箱未接入充电器,打开旋钮:

红色灯常亮:低电量,需要充电

绿色灯常亮:电量充足,无需充电

(2)将方糖音箱接入充电器,打开旋钮:

红色呼吸灯:正在充电

绿色呼吸灯:充电已完成

若指示灯不亮或长时间充电后指示灯仍处于红色灯常亮或呼吸灯状态,请联络我们获得支持。

我要如何重置固件或恢复出厂设置?

音箱背部的复位按钮将重置固件,重置固件并不会清除储存在音箱内的个人数据。 若需重置固件,请进行以下步骤:

  1. 确认方糖音箱的电量大于30%。
  2. 用细小的物件戳住复位按钮5秒。
  3. 会听到语音提示 “Hold Five Seconds to factory data reset”,此时不要松开。
  4. 等候几秒,当听到Reset Now,此时可以松开。系统将开始重置固件。
  5. 请静候片刻,当听到语音提示Reset Done则说明重置结束。系统将重新开机,重置完成。

 

Sugr App 内设有恢复出厂设置选项,该选项将帮助清除 Wi-Fi 密码与本地歌曲灯所有个人数据。若需清除所有资料恢复至出厂设置,请进行以下步骤:

  1. 点选左上角方糖音箱菜单。
  2. 选择“恢复出厂设置”。
  3. 选择“确定”,将自动恢复至出厂设置。
Wi-Fi连接不成功,我要如何排除问题?
  1. 检查手机和方糖音箱是否处在同一个Wi-Fi网络环境下。
  2. 连接时是否听见“滴滴滴”的声音?如果没有听见声音,请检查手机是否开启静音模式?若开启静音模式,请转换为正常模式。
  3. 检查 Wi-Fi 名以及密码是否含有特殊符号,如有特殊符号请进行更改。
  4. 若听到连接失败的提示音,请检查 Wi-Fi 密码是否正确。

若通过以上步骤,依然无法连接Wi-Fi, 请联络我们获得支持。

我要如何登录豆瓣?

1. 在豆瓣网页版注册帐号。

2. 打开 Sugr App,切换至豆瓣FM界面。

3. 向上滑动屏幕弹出菜单。

豆瓣上滑

 

4. 点击右上方的人像标识。

豆瓣选择

 

5. 输入帐号和密码登录。

login

我能不能将自己的歌曲设置成闹钟铃声?

不能,方糖音箱暂时还不支持自定义闹钟铃声。

若系统无法正常工作,我要如何操作?

用细小物件轻戳一下方糖音箱背部的复位按钮,方糖音箱将重新启动。 若方糖音箱重启后仍然无法正常工作,用细小物件持续戳住复位按钮5秒,进行固件重置。

我要如何为我的方糖音箱命名?

1. 点击左上方方糖音箱菜单。

中文选择菜单

 

2. 点击菜单栏上方方糖音箱标识。

选择音箱

 

3. 点击对应的方糖音箱名字右边的铅笔图标进行编辑。

rename 选择

 

4. 填写专属的方糖音箱名字,点击完成。你的方糖音箱将从这一刻起拥有自己的名字。

rename完成

我要如何从电脑将歌曲导入到方糖音箱里?

1. 打开方糖音箱的App。

1.1

 

2.在“Cube Music”界面,向上滑动屏幕。

1.2

 

3.①如果Cube没有任何本地音乐,请点击按钮“通过电脑传输歌曲”。

1.3

②如果播放列表不为空,那么找到右上角的“电脑传歌”功能按钮。

1.3_2

 

4.App界面提示在电脑浏览器输入网址。

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5.在电脑浏览器打开App界面提示的链接,点击“导入歌曲”。

1.5

 

6.选择需要导入Sugr Cube的歌曲。

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7.导歌中。

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8.成功将歌曲导入Cube Music。

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